Bezorging & Afhalen

Bij Barfkopen.nl willen we dat jouw KVV/BARF niet alleen top is qua kwaliteit, maar ook goed en netjes bij je aankomt. Daarom besteden we veel aandacht aan onze verzending: we verpakken in EPS-isolatiedozen met droogijs en werken samen met Trunkrs, specialist in Fresh & Frozen bezorging. Zo blijft jouw bestelling onderweg zo goed mogelijk gekoeld én is de levertijd kort.

Verwerkingstijd & levertijd

We doen ons best om bestellingen zo vlot mogelijk klaar te maken.

  • Verwerkingstijd: doorgaans 1–3 werkdagen.
  • Vanaf overdracht aan Trunkrs: in de meeste gevallen volgt bezorging binnen 12 uur na ophalen (track & trace ontvang je van Trunkrs).

Bezorging aan huis

Zodra jouw pakket bij ons is opgehaald, gaat het proces meteen door. Trunkrs levert frozen-zendingen met voorrang, zodat jouw bestelling zo kort mogelijk onderweg is. Na ophalen gaat het pakket naar het distributiemagazijn van Trunkrs en wordt het daar direct in de vriezer geplaatst totdat het wordt uitgeleverd.

Verpakt voor optimale koeling

We verpakken jouw bestelling standaard in:

  • EPS-isolatiedoos (sterke isolatie)
  • Droogijs (extra koeling tijdens transport)

Die combinatie is speciaal bedoeld om jouw producten onderweg zo goed mogelijk gekoeld te houden, zodat alles netjes aankomt.

Track & Trace

Je ontvangt van Trunkrs een Track & Trace, zodat je precies kunt volgen waar je bestelling is en wanneer deze wordt bezorgd.

Verzendkosten (op basis van aantal dozen)

We verzenden tot 30 kg per doos.

  • 1 doos tot 30 kg: € 12,95
  • 2e doos tot 30 kg: + € 7,00 (totaal € 19,95)
  • 3e doos tot 30 kg: + € 5,00 (totaal € 24,95)

Zo houden we het eerlijk en betaalbaar, ook als je wat meer bestelt.

Gewenste verzenddatum

Wil je zelf bepalen wanneer jouw bestelling ons magazijn verlaat? Dat kan!

Met een Wensverzenddatum kun je jouw BARF-voorraad alvast bestellen met tot 4 weken vooruitplanning.

Zo werkt het:

  1. Stel je bestelling samen zoals je gewend bent
  2. Kies in de checkout jouw Wensverzenddatum
  3. Rond je bestelling af

Belangrijk om te weten:
De gekozen verzenddatum is het moment waarop jouw bestelling bij ons vertrekt, maar het is geen garantie voor een exact bezorgmoment. Je ontvangt altijd Track & Trace zodra Trunkrs het pakket heeft.

Belangrijke info (eerlijk en duidelijk)

Trunkrs rijdt niet “als een diepvrieswagen” zoals je dat bij pallettransport ziet. Daarom is onze verpakking extra belangrijk: EPS + droogijs helpt om jouw producten onderweg zo goed mogelijk gekoeld te houden.

Mocht een levering onverhoopt vertraging oplopen, dan heeft Trunkrs op depots vriezers beschikbaar en wordt een vers/frozen zending bij vertraging in de vriezer geplaatst om kwaliteit te behouden. Zo beperken we de tijd buiten de vriezer zoveel mogelijk en zorgen we dat jouw bestelling goed aankomt.

Bij ontvangst: ons kleine verzoek

Om de kwaliteit te behouden adviseren we:

  • Neem het pakket zo snel mogelijk aan / haal het direct naar binnen
  • Leg de producten direct in de vriezer
  • Check de inhoud even kort bij ontvangst

Wat als een product iets zachter aanvoelt?

Het kan heel soms voorkomen dat een product bij aankomst (aan de buitenkant) wat zachter aanvoelt. Dat is niet meteen een probleem. Als het product nog goed koud is, kun je het direct terug invriezen of dezelfde dag voeren.

Twijfel je ergens over? Stuur ons meteen een bericht, we kijken graag met je mee.

Afhalen

Woon je in de buurt of wil je het liever zelf ophalen? Dat kan natuurlijk ook.

Afhalen werkt zo:

  1. Plaats je bestelling via de webshop
  2. Kies Afhalen bij het afrekenen
  3. Wij zetten je bestelling voor je klaar (op afspraak)
  4. Neem bij voorkeur een koelbox mee (zeker bij langere reistijd)

Verpakking & afval

De EPS-doos kun je meestal hergebruiken (handig voor koel houden of opslag). Weggooien kan via de juiste afvalstromen (papier/karton apart, EPS apart waar mogelijk). Heb je vragen hierover? Laat het ons weten.